Kundervicemedarbetare till Forbo Flooring i Göteborg

Vi söker dig som brinner för kundservice och som vill vara med på vår resa för att nå våra uppsatta mål. Vi erbjuder ett varierande och stimulerande arbete med goda möjligheter att påverka och utveckla arbetsinnehållet. 

Rollen & Arbetsuppgifter

Som kundservicemedarbetare är du Forbo Floorings ansike utåt och hanterar kundkontakter både via telefon och mail. I tjänsten ingår flera administrativa uppgifter bland annat orderläggning, orderbevakning och transport/godsförfrågningar. Du arbetar mot att ge kunden den bästa möjliga servicen.  Arbetet kommer även att innebära att du, tillsammans med kundservicechefen och övriga medarbetare i teamet är delaktig i olika förbättringsprojekt för att nå vår vision där vi alltid har kunden i fokus. Du kommer att få möjlighet att samarbeta med kunniga och trevliga kollegor både i Sverige och internationellt. Tjänsten är placerad på vårt nordiska huvudkontor i Högsbo/Göteborg.

Här kommer du till ett engagerat arbetslag där samtliga jobbar tillsammans med förbättringsprojekt och en vilja att utvecklas framåt. Du rapporterar till Kundservicechef.

Kvalifikationer och personliga egenskaper

Du har flera års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Du ger ett varmt och hjälpsamt intryck och du uttrycker dig professionellt i både tal och skrift. Du är en teamspelare som sprider glädje omkring dig och du är bredd att ge det lilla extra i varje kundmöte. En förutsättning för att lyckas i din roll är att du har förmågan att lyfta blicken och utvärdera dina arbetsuppgifter ur ett utvecklande perspektiv. Du är rak och tydlig i din kommunikation. Det är starkt meriterande med erfarenhet av SAP, som är vårt affärssystem samt goda kunskaper i Officepaketet. Då Forbo Flooring ingår i en internationell koncern så är goda kunskaper i engelska ett krav.

Vad kan vi erbjuda?

Vi välkomnar rätt person till ett lönsamt företag med ett brett och mycket starkt produktsortiment. Vi erbjuder goda utvecklingsmöjligheter i en framåtriktad organisation med stort försäljningsfokus.

Ansökan

Vi samarbetar med rekryteringsföretaget Your Talent i denna rekrytering, ansök på www.yourtalent.se För ytterligare information vänligen kontakta rekryteringskonsult Elin Lindén på 0722-600052, elin.linden@yourtalent.se eller Johan Sjöberg på 0761-709851, johan.sjoberg@yourtalent.se.

Vi arbetar med löpande urval vilket gör att vi gärna tar emot din ansökan snarast möjligt!